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Q:「e-家買おう.com」はどんなサービスを提供していますか? A:暮らす街と住まいを探す人を応援するエリア特化型情報サイトです。
Q:<家を「探す」>に登録したのですが、まだ物件の案内がないのですが? A:お客様にお薦めできる物件がないなどの理由で提携不動産会社から情報が送られてこない場合があります。恐れ入りますが、しばらくお待ちいただくか、「価格」、「駅からの距離」などの希望条件を変更して再リクエストしていただければと思います。 Q:<物件を「探す」>に登録したのですが、複数の不動産会社から多数の案内があり、過ぎて困っているのですが? A:「お問合せ画面より、メール配信を停止することができます。その際、特定の不動産業者からの情報提供のみ停止したい場合は、「コメント欄」に業者名とその旨をご記入してお送りください。 Q:<資金計画を「相談する」>ではどのような回答がもらえますか? A:ご自身のライフプランに関するデータを登録いただき、そのデータを基に将来の家計収支シミュレーションを行ってキャッシュフロー(収支)表と貯蓄残高推移グラフを作成、担当FPが分析結果と診断コメントをレポートにまとめてご返送いたします。診断レポートは、いただいたデータをもとに作成します。従って、データに誤りや不備があった場合はそのまま反映され、弊社からお問合せはいたしませんので、ご注意ください。 Q:<物件を「探す」>及び<資金計画を「相談する」>のコーナーで登録した個人情報はどう取り扱われるのでしょか? A:本サービスは、株式会社インターブレインズが窓口となり、お客様からの物件お問合せについて、提携不動産会社に対して仲介・転送を行うものです。ただし、提携不動産会社に対して転送する情報には、メールアドレスをはじめとする個人を特定できる情報は一切含まれておりません。(年収、勤続年数といったその情報だけでは個人を特定できない情報は提携不動産会社にお送りしております) Q:インターネットで情報を登録するうえで、どのような安全対策を取っていますか? A:SSLというインターネット上で安全に情報をやり取りするための暗号技術を採用しています。これを使ってサーバーと情報をやりとりするとネットワーク上で第三者に情報を盗み見られても、暗号化されているので本来の送り手と受け手以外には正しい内容を見ることができなくなります。 この技術は、大手プロバイダーサービスを始め、世界中で広く採用されています。 Q:メール配信を止める方法は? A:「お問合せ画面より、メール配信を停止することができます。 Q:登録した情報を削除するには? A:弊社では、個人情報保護管理の観点から、連絡用に保管いたしますメールアドレス以外の登録情報は即時破棄する方針を採っています。メールアドレスは、ご連絡用に一定期間保管しておりかすが、削除を希望なさるようでしたら「問い合わせ画面」より可能です。 Q:登録した情報を変更するには? A:弊社では、個人情報保護管理の観点から、連絡用に保管いたしますメールアドレス以外の登録情報は即時破棄する方針を採っています。従いまして、改めて<家を「探す」>のコーナーから希望条件等を登録してください。その際、合わせて旧登録情報にもとづくメール配信を停止する手配もしてください。 |
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